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商業作品販売終了のお知らせについて

商業作品販売終了のお知らせについて

いつも弊社サービス(以下「ノベルバ」)をお楽しみいただき誠にありがとうございます。
このたび、ノベルバは2022年5月24日(火)をもちまして、商業小説(オリジナルレーベル「ノベルバノベルズ」を除く。以下同じ)の配信を終了させていただくこととなりました。

皆様には、突然のご報告となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
2019年6月の配信開始以来、皆様により楽しんでいただけるようにと、「待つと無料」方式の採用など様々な方面で尽力いたしましたが、今後皆様にご満足いただけるサービスの提供が困難という結論に至り、配信の終了を決定いたしました。
今まで皆様にご支持いただきましたこと、運営チーム一同、深く御礼申し上げます。

つきましては、以下のスケジュールで商業小説の配信終了と有償ポイントの払い戻しをさせていただきます。
※レンタルポイントは対象外となります。

(1)	スケジュール
①2022/3/24 18:00:商業小説の配信終了のお知らせ(本告知)
②2022/3/24 18:00~2022/5/24 14:59:有償ポイント払い戻し受付期間
③2022/5/24 18:00:商業小説の配信終了(ノベルバノベルズを除く)
④2022/5/24 18:00:購入済商業小説の閲覧可能終了(予定) 
 ※上記①~③の期間中は、一時的に課金処理を停止させていただきます。

(2)	有償ポイントの払い戻しについて
2022年5月24日(火) 14:59までにご使用されなかった有償ポイントについて払い戻しさせていただきます。
なお、詳細な手続きにつきましては、こちらでご案内しております。

<注意事項>
・お申込みの受付から払い戻しの完了まで、2ヶ月程度かかります。
・有償ポイント以外の、購入済み作品は払い戻し手続きの対象外です。ご了承ください。
・入力項目をご確認の上、全項目に正確な情報入力をお願いいたします。ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。また、弊社が指定した日時までに修正内容を送信いただけなかった場合、払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
・払い戻しのお申込みをされた時点で、本対応趣旨にご理解、同意いただいたものとし、当該お申込みのキャンセルはできないものとします。
・ご入力いただきました個人情報は、払い戻し手続きのみに利用いたします。

配信終了まで残り少ない期間とはなりますが、ノベルバノベルズ及び投稿作品につきましては、引き続きお楽しみいただくことが可能です。
また、今後のサービスの展望につきましてはこちらでご紹介しております。是非ご一読いただけますと幸いです。
今後ともノベルバをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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