印象に残る一言その２

とあるセルフ型うどん屋さんでの出来事。
釜玉うどんを注文したら茹でたうどんの麺（ネギも卵も何もない）だけが入った器を渡される。
クレーム言ったら「それが釜玉ですよ」と言い張る。
店長呼んでと言ったら「私が店長です」と言って名札を見せる。本当に店長だった。
とりあえず話しにならないので茹でたうどんだけの写メを取ってもう一度確認を取るとやはり釜玉ですと言い張る（録音済み）

チェーン店本部に電話して後日エリアマネージャーが店長を連れて謝罪に来た。
だが店長は最後まで茹でたうどんだけのことを釜玉と呼び続けていた。
数日後その店通ったら店長は交代していた。